Pogosto zastavljena vprašanja
Prosimo, da vsi obiskovalci prispejo na lokacijo vsaj 15 minut pred ogledom, da se omogoči dovolj časa za prijavo in pripravo.
Starostna omejitev se razlikuje glede na izbran ogled. Za vožnjo z vlakcem je omejitev 5 let, za kolesarski ogled 10 let. Pri ogledu s kajakom pa je glavna omejitev višina – najmanj 150 cm.
Odvisno od vrste ogleda, vendar na splošno priporočamo športno obutev in topla oblačila, saj je temperatura v rudniku skozi celo leto 10 °C in lahko piha. Podrobnejša navodila za posamezen ogled najdete na naši spletni strani.
Da, sprejemamo plačila tako z gotovino kot s kartico.
Ne, ogledi potekajo v vseh vremenskih razmerah, razen v ekstremnih primerih. V rudniku je vreme vedno enako 
Žal iz varnostnih razlogov živali niso dovoljene v rudniku, so pa dobrodošle, da počakajo z nami na recepciji.
Zaradi skrbi za zdravje in varnost vstop nosečnicam močno odsvetujemo.